お知らせ
研修
医療介護従事者向け カスタマーハラスメント研修のご案内
皆さんが働いている医療・介護の現場で「カスタマーハラスメント」が多いのはなぜだと思いますか？
医療介護関係者のみなさんが「なんでもしてくれると誤解されている」から？
それとも「利用者・患者本人またはそのご家族の希望や要望を聞く姿勢」だから？
または職員のみなさんが「医療介護の関係者は少々のことは耐えなければいけない」と誤解しているから？？
この研修にて、講師の講義や関係者とのグループワークを通じて、その答えや対応・対策が見つかるかもしれません！
カスタマーハラスメントで悩んでいらっしゃる方は、ぜひご参加ください。